Qui troverete le domande più frequenti dei nostri clienti
Posso comprare anche "su fattura" da atMinga?
Sì. Di solito offriamo questa modalità di pagamento a tutti i clienti commerciali (sono esclusi attualmente i clienti privati). Informazioni complete in proposito sono a disposizione su Informazioni pagamento.
È possibile una consegna intercomunitaria esente dall’IVA in altri paesi europei?
Sì. È sufficiente registrare al momento dell’apertura del conto cliente online, il numero valido di partita IVA della vostra azienda. Nella fase successiva dell’ordine l’importo finale della fattura viene indicato e calcolato come prezzo netto senza IVA.
Riceverai sempre una fattura che contiene tutte le informazioni giuridicamente rilevanti, come l’imposta sulle vendite o la partita IVA.
Quali sono i tempi di consegna?
Sulla relativa pagina con i dettagli prodotti trovate indicata la giacenza disponibile aggiornata. Il nostro vasto magazzino, i processi efficienti e non da ultimo il trasporto con UPS o DHL sono garanzia di una consegna veloce. Ulteriori informazioni in proposito sono a disposizione su Tempi di consegna.
atMinga consegna anche nei paesi che non sono membri dell’Unione europea?
No, atMinga consegna esclusivamente negli stati membri dell’Unione europea e che appartengono all’EFTA.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Offriamo la spedizione standard con DHL e UPS e anche consegne Express. Informazioni sulle spese di spedizione in tutta Europa sono a disposizione su Spedizione (nazionale & internazionale)
Posso ritirare personalmente la merce da atMinga a Monaco di Baviera?
Sì. È possibile un ritiro della merce. In caso di ordinazioni online selezionare l’opzione per la spedizione "Ritiro di persona a Monaco di Baviera". Con la conferma d’ordine ricevete la comunicazione a partire da quando la merce è pronta per il ritiro nel nostro ufficio. In caso di ordinazioni scritte o telefoniche, comunicateci la vostra richiesta o annotatelo sulla vostra ordinazione.
Quali possibilità ho di restituire i prodotti comprati da voi?
Nel commercio è tipico differenziare tra consumatori privati e il B2B (clienti commerciali). Per i due diversi gruppi di clienti sono valide diverse condizioni commerciali CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.
I consumatori possono usufruire essenzialmente del loro diritto di recesso.
Aziende e liberi professionisti sono esclusi da questo diritto di recesso per molte ragioni giustificate.
In caso di una collaborazione come partner offriamo tuttavia speciali condizioni di restituzione anche per clienti commerciali (B2B).
Potete leggere a tale proposito maggiori informazioni nelle nostre Norme per la restituzione (B2B) .
Posso combinare i moduli atMinga con la "memoria originale" già installata nel mio sistema?
Si. I nostri moduli di memoria possono essere utilizzati senza problemi assieme ai moduli installati originariamente dal produttore. È possibile combinare moduli di memoria di diversa capacità e produttore e i moduli supportano queste caratteristiche. Le nostre DIMM & SO-DIMM soddisfano queste premesse.
Qualora non fosse possibile un funzionamento combinato sulla base di determinate regole, ve lo indicheremo con un riferimento specifico.